Данная статья предназначена для ознакомления потенциальных покупателей литий-ионных (Li-Ion) аккумуляторов для мобильных телефонов, смартфонов, планшетов, да и других устройств, работающих на литий-ионных источниках питания с существующими на данный момент реалиями в данной сфере продаж.
Особое внимание прошу обратить физикам и другим выдающимс личностям - это не научная статья, а полупрофессионально-практическо-обывательская.
Как продавец аккумуляторов Craftmann, я буду рассматривать данные реалии в разрезе сравнения продукции данного производителя с другими аккумуляторами.
Итак, Вы выбираете аккумулятор для сотового и встречаетесь с различными доводами продавцов в пользу той или иной продукции. На что следует обращать внимание:
1. "Свежесть" аккумулятора.
Большинство понимает под этим термином разницу во времени между производством и покупкой аккумулятора. Мол, аккумулятор должен быть произвёден в этом же году иначе, всё, он плохой.
Это не совсем так. Разные аккумуляторы могут иметь разные сроки хранения, зависящие от различных условий, материалов и тонкостей технологических процессов их производства.
Как правило, производитель устанавливает срок, в течение которого аккумулятор сохраняет свои первоначальные свойства, и этот срок может составлять от года до пяти лет.
Кто-то проставляет на этикетках дату производства, кто-то нет. На аккумуляторах Craftmann, например, всегда проставлен срок годности, или, так называемый гарантийный срок хранения.
Это дата, по истечении которой аккумуляторы продавать не рекомендуется, потому как они могут потерять свои первоначальные свойства. Этот определяемый производителем срок - "начать ипользовать до" лучше всего позволяет ориентироваться в "свежести" аккумулятора, ведь дата производства, как уже было сказано, не характеризует "свежесть" аккумулятора в полной мере.
Одним из сопутствующих способов проверки "свежести" аккумулятора является включение аппарата, для которого предназначается аккумулятор. Если он показывает уровень заряда в 30-60%, то все в порядке. Если меньше, то не критично, но желательно приобрести другой. Если аппарат с ним и вовсе не включился, то однозначно просите замену.
Если с собой нет гаджета, то можно провести измерение напряжения аккумулятора простейшим вольтметром. Если он покажет значение 3,7 В и выше, то все в порядке, в телефоне он покажет от 30% заряда. Если меньше 3.5 В, то это полный разряд и в телефоне такой аккумулятор не включится. Просите другой.
Любой аккумулятор обладает функцией саморазряда, с течением времени он и теряет напряжение. Чем больше времени он хранится, тем больший саморазряд произойдет, а это влияет на ресурс источника питания и на количество циклов заряда-разряда.
2. Ёмкость аккумулятора.
Подробнее про ёмкость и про мифы о ней описано в этой статье.
Здесь же стоит указать, что чем большей ёмкостью обладает аккумулятор, тем дольше времени будет работать на нём Ваш мобильник (смартфон, планшет, ноутбук).
Так же следует отметить, что аккумуляторы для сотовых Craftmann всегда соответствуют заявленной ёмкости, то есть - что написано на этикетке, то и заложено в аккумуляторе.
Craftmann завозит исключительно сертифицированную продукцию, то есть прошедшую различные проверки качества, в том числе и соответствие заявленным характеристикам.
3. Длительная работоспособность.
Оценить работоспособность аккумулятора заранее нельзя. Фактически, Вы покупаете кота в мешке. Обезопаситься при покупке можно лишь проверив "внешность" самого аккумулятора и уровень начального заряда.
Но можно хорошо подстраховаться и приобрести не дешёвую подделку под оригинальный аккумулятор, а вполне качественный продукт. Прочитайте перед покупкой отзывы о производителе, проверьте статус магазина (является ли он дилером производителя), оцените внешний вид аккумулятора, удостоверьтесь, что предоставляется гарантия, и она может и будет осуществляться этим магазином (подробнее про гарантию ниже). К слову, по настоящему оригинальный аккумулятор для мобильного можно сейчас приобрести разве что в АВТОРИЗОВАННОМ сервисном центре производителя, да и там они практически всегда "под заказ", просроченные или просто снятые с бывших в употреблении неремонтопригодных аппаратов.
Но есть возможность гарантированно приобрести хорошую продукцию - это купить аккумулятор Craftmann в авторизованном магазине. Список магазинов указан на сайте Craftmann.
Вы всегда купите качественный аккумулятор и будете застрахованы гарантией производителя.
4. Гарантия производителя.
Гарантия на аккумулятор - это вообще отдельная многогранная тема.
Гарантия - это не заверения продавца о том, что аккумулятор "гарантированно" проработает три года и будет как новенький.
Гарантия это обеспечение покупателя поддержкой (как правило, материальной) в случае возникновения проблемы с покупкой.
Если аккумулятор вышел из строя, то теоретически его можно вернуть, получив обратно деньги или обменять на другой, исправный. Ремонт аккумулятора не предусмотрен в принципе (хотя в некоторых случаях, можно провести и его, но это уже супер-исключение).
И тут покупатель сталкивается со следующими ньюансами гарантийных условий - срок гарантии и порядочность (честность, законопослушность и т.д.) продавца.
С порядочностью всё понятно - если магазин (продавец) нормальный, то он без проблем выполнит свои гарантийные обязательства. Если нет, то будет всячески избегать ответственности.
Более инетесны сроки гарантии, поскольку этот замечательный параметр служит хорошим обоснованием корректировки степени порядочности продавца. Сложная фраза, но расшифровка,, возможно, будет дальше.
Так вот, как правило, сроки бывают такие:
а). Гарантия 2 недели.
Это общепринятый срок, устанавливаемый всеми без исключения продавцами (магазинами). Этот срок копирует две "законные" недели, который покупатель имеет на обмен-возврат товара.
Причем, по закону, технически сложный товар бытового назначения, коим является аккумулятор, если он надлежащего качества (то есть, исправный) - возврату и обмену не подлежит.
Если же выяснилось, что он бракованный, то возврат денег в этом случае абсолютно узаконен.
При этом, некоторые магазины идут навстречу покупателю, и в случае ошибки выбора или если покупатель просто "передумал" (нашёл дешевле) - так же принимают аккумулятор обратно.
При этом обязательна целостность упаковки товара, наличие ярлыков и этикеток и т.д. по закону.
б). Гарантия 1 месяц, 1 год, 2 года и так далее.
Это уж кто во что горазд.
Есть аккумуляторы, на этикетках которых написано "2 года гарантии!!!", "1 year warranty" и так далее. Хорошие надписи, очень благотворно дествующие на желание обывателя приобрести многообещающий товар. Но здесь примерно то же, что и с ёмкостью - обещанного "гарантийный срок" ждут. И не дожидаются.
Так вот, написать можно что угодно. Помните, прежде чем слепо верить обещаниям - уточните или проверьте, а кто и как будет исполнять эту гарантию?!
Куда Вы будете обращаться в случае, если настанет гарантийный случай?
- если Вы купили оригинальный аккумулятор в магазине, Вам наверняка сказали, что если неприятность произошла в срок две недели, то добро пожаловаь к ним, а если прошел больший срок?
Вас просто проинформируют - идите к производителю. Ну и куда Вы пойдете? В сервисный центр? Но там Вам объяснят, что аккумулятор это просто расходник (как тормозные колодки у автомобиля) и он не подлежит гарантии. А потом еще и добавят, что Вы сами виноваты в том, что он вышел из строя. Типа, на морозе передержали или перегрели, долго держав на зарядке.
- если Вы купили аккумулятор на aliexpress'е, то добро пожаловать в интернет, ищите продавца, объясняйте суть проблемы, настаивайте на обмене. Если этот этап пройден, добро пожаловать на почту, отправляте, ждите два месяца, пока (если) произойдет обмен. Подавляющее большинство просто забьёт на это и просто купит новый аккумулятор, ведь батарейка на aliexpress дешёвая и просто не заслуживает такого внимания со стороны потребителя.
- если же Вы купили аккумулятор на рынке, в киоске, самопальном сервисе, то тут вообще всё понятно - в лучшем случае на Вас посмотрят как на ... странного человека и объяснят, что Вы ошиблись и на аккумулятор вообще никакой гарантии и не было.
Но есть и самый благоприятный вариант:
- если Вы купили аккумулятор для мобильного от Craftmann, то у Вас будет реальный срок гарантии 1 год с момента покупки.
Это означает, что если Ваш аккумулятор Craftmann вышел из строя (перестал держать заряд, стал выключаться при звонке или выходе в интернет и т.п.), Вы сможете обратиться в официальный магазин, где приобретали аккумулятор и Вас честно обслужат по гарантии.
Если брак выявился в течение двух недель, то Вам или обменяют Ваш аккумулятор Craftmann на новый, или вернут деньги.
Если аккумулятор куплен по ошибке и не повреждена упаковка и общий товарный вид, Вам вернут деньги или обменяют на правильный.
Если прошло больше двух недель, вплоть до 365-го дня - Вам обменяют аккумулятор на новый без всяких проверок, экспертиз и прочих условностей. Всё происходит быстро и удобно.
Конечно, следует позвонить в магазин заранее, чтобы замена была подготовлена. Но популярные модели всегда есть в наличии.
Электроника есть электроника и всегда и во всём обнаруживается брак. Аккумулятры Craftmann, не стоит кривить душой - не исключение. Важно то, что процент брака в Craftmann ничтожно мал по сравнению с объёмами продаж. В то время как дешёвые подделки под оригинальные аккумуляторы сплошь и рядом перестают работать через месяц-три.
