1. Новый аккумулятор не включается.
- Новый аккумулятор должен включаться - у него есть заводской заряд. Не включается – значит, он сильно разряжен или неисправен.
- Такой аккумулятор нужно вернуть по гарантии.
- Толкать аккумулятор запрещено.
2. Аккумулятор греется при заряде.
- Аккумулятор может нагреваться от самого мобильного устройства, если в процессе заряда происходит интенсивное потребление энергии. Например, просмотр видео файлов. Необходимо прекратить использование устройства и понаблюдать за изменением температуры.
- Аккумулятор может нагреваться при быстром заряде мощным зарядным устройством с зарядным током более 100% ёмкости аккумулятора. Необходимо использовать стандартное зарядное устройство с зарядными токами от 50% до 100% ёмкости аккумулятора.
- Если при заряде стандартным зарядным устройством температура аккумулятора больше 60оС (обжигает руку), то это признак внутреннего дефекта. Нужно прекратить использование аккумулятора и приобрести новый.
3. Аккумулятор греется во время разговора.
- Исправный аккумулятор практически не нагревается в режиме разговора. Могут нагреваться электронные компоненты телефона, так как во время использования устройства происходит сильное потребление электроэнергии, особенно в нагруженных режимах.
- Для понижения сопротивления контактов аккумуляторов и телефона рекомендуется иногда очищать их спиртом.
- Если корпус телефона разогревается более 60оС(обжигает руку), необходимо обратиться в сервисный центр и проверить потребление тока.
4. Аккумулятор долго заряжается и быстро выключается.
- Возможно, причиной является слабый зарядный ток зарядного устройства, которое недозаряжает аккумулятор. Используйте более мощное зарядное устройство (от 50% до 100% ёмкости аккумулятора) и заново сравните время заряда и разряда.
- Сопротивление повышено из-за загрязнения или коррозии контактов. Протрите спиртом контракты телефона и аккумулятора.
- Внутренне сопротивление повышено из-за старения или износа аккумулятора. Требуется заменить аккумулятор.
5. Аккумулятор внезапно стал быстро разряжаться.
- Необходимо проверить какие программы запущены в фоновом режиме и выгрузить ненужные (игры, видео, навигация потребляют много энергии).
- Необходимо проверить какие службы активизированы и выключить ненужные (Bluetooth, Wi-Fi, геолокация потребляют много энергии).
- Необходимо измерить температуру устройства и аккумулятора. Если греется устройство, то надо обратиться в мастерскую и проверить телефон на повышенное потребление энергии, если греется аккумулятор, то необходимо заменить аккумулятор.
6. Аккумулятор имеет повышенное внутреннее сопротивление.
- Повышенное внутреннее сопротивление не опасно. Замена аккумулятора не требуется, если аккумулятор работает нормально.
- Протрите контакты телефона и аккумулятора спиртом, удалите следы коррозии.
7. Телефон внезапно выключается во время использования, хотя заряда больше половины шкалы. После включения шкала заряда снова показывает наличие заряда.
- В полностью заряженном состоянии аккумулятор нормально работает. Но при частичном заряде, в нагруженном режиме, при низких температурах устройство выключается. Аккумулятор исчерпал свой ресурс. Нужно приобрести новый аккумулятор.
8. Аккумулятор вздулся, но еще нормально работает.
- Причиной вздутия аккумулятора является неправильно протекающая химическая реакция, сопровождаемая выделением газа и повышением давления. Использование такого аккумулятора опасно: в лучшем случае, может быть поврежден корпус телефона или даже его внутренние части, в худшем - это грозит взрывом аккумулятора.
- Определение вздутия производится путем кручения аккумулятора на гладкой поверхности (также как определяются вареные яйца).
- Вздутые аккумуляторы использовать запрещено. Необходимо срочно прекратить его использование и заменить на новый.
